Interkulturelle Unterschiede im Web 2.0

Kurz nachdem ich in meinem letzten Blog-Eintrag gefragt
habe, inwieweit interkulturelle Unterschiede im Rahmen des Web 2.0 existieren,
bin ich neulich auf zwei interessante Studien gekommen, die sich genau mit
diesem Thema beschäftigen.

Spymac hat am 16. April eine Pressemeldung zu einer vor
kurzem durchgeführten Studie veröffentlicht. Die Mitarbeiter bei Spymac
verfolgen regelmäßig, welche Features auf ihrer Webseite in unterschiedlichen
Ländern beliebt sind, und haben dabei interessante regionale Vorlieben
entdeckt. Laut der Studie stehen zum Beispiel Süd-Koreaner am meisten auf
Videochat, Kanadier auf „brandneue Filme“ und „coole Songs“ und Deutsche und
Engländer am meisten auf „selbstproduzierten Video-Content“.

Vor einigen Tagen bin ich auf die „NetObserver Studie“ gestoßen, die zum Ziel hatte, das Onlineverhalten der
Internetuser in Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien und UK zu untersuchen. Bei dieser Studie wurde zum Beispiel festgestellt, dass junge
Briten überdurchschnittlich viel Radio übers Internet hören, Franzosen „die
eifrigsten Blogger“ Europas sind und Deutsche besonders auf Online-Spiele stehen.

Trotz meines MA-Studiums der „Interkulturellen
Kommunikation“ wage ich nicht zu sagen, dass diese
Ergebnisse Merkmale der nationalen Kulturen dieser Länder widerspiegeln bzw.
auf sie zurückzuführen sind. Ob die französische Vorliebe für Blogging etwas mit
der literarischen Geschichte Frankreichs und Autoren wie Proust und Zola zu tun
hat, weiß ich nicht (hätte Sartre ein Blog geschrieben, wenn er Zugang zu Web
2.0 gehabt hätte?). Eben so wenig weiß ich, ob die Tatsache, dass Deutsche auf
Spielen stehen, ein Grund dafür sein könnte, warum sie immer so erfolgreich
gegen uns beim Elfmeterschießen sind.

Ich interessiere mich aber
sehr für diese Ergebnisse und glaube, dass sie für Marketing-Abteilungen von
besonderem Interesse sein sollten. Wenn eine Firma bzw. Webseite international
erfolgreich sein will, muss sie nach wie vor diese immer noch bestehenden
Unterschiede berücksichtigen. Lokales Wissen sollte nicht unterschätzt und die
Wichtigkeit interkultureller Unterschiede niemals heruntergespielt werden.

James Patching

Aktualisiert am 17. August 2007