Der technische Fokus lag dieses Jahr sowohl auf Tablets, Ultrabooks und 3D-Smart-TV als auch auf allerlei Spielereien wie Haushalts-Robotern oder Video-Post-Its für den Kühlschrank.

Die führende Innovation jedoch ist und bleibt die 3D-Technologie, die in allen Facetten dargeboten war: Displays, Pocket-Camcorder mit zwei Linsen zur Aufnahme von Videos und Fotos in 3D und Notebooks mit dreidimensionalem Bildschirm. Das Beste daran: Es werden keine lästigen 3D-Brillengestelle mehr gebraucht und darüber freuen wir uns sehr. Es stellt sich an diesem Punkt nunmehr die Frage ob 3D-Displays und Oberflächen die klassischen, „normalen“ Bildschirme ergänzen oder gar ersetzen werden.

Unschlagbar jedoch ist dieses Gadget: Angry Birds Lautsprecher von Gear4. Da geht doch jedem, der insgeheim süchtig nach der beliebten Spielapplikation für Smartphones ist, das Herz auf. Ob als iPod-Docking-Station oder oder plug-and-play-Lautsprecher – diese herzigen Kreaturen lassen wir doch gerne unsere Musik spielen.

Als kurios oder auch sehr futurisch kann „Brain Wave mind control“ von Haier bezeichnet werden. So heißt dieses sonderbare Gerät jedenfalls vorläufig. Durch „Brain Wave mind control“ soll es mittels eines Headsets möglich sein, während des Fernsehens durch die bloßen Gedanken beispielsweise die Lautstärke zu verändern oder den Kanal zu wechseln.

Natürlich remote.

Sehr geehrte Damen und Herren,

Wir möchten Ihnen unser äußerstes Angebot unterbreiten:

Wir warten gerne Ihre Rückäußerung.

***

Da kann man natürlich kaum widerstehen!

Ob die dachten Cleantech PR hat etwas mit Putzen zu tun?

Ist Vorstoßbearbeitung ein Fachbegriff aus der Reinigungsindustrie?

Oder war das wieder mal ein schönes Beispiel für Google Übersetzungen?

Fragen über Fragen – ich fürchte sie werden für immer unbeantwortet bleiben.

Wibke Sonderkamp

Gergana stützt ihre These auf die aktuelle Liste der Top 100 einflussreichsten Frauen in Bulgarien sowie auf Studien und andere Hinweise darauf, dass Frauen -  zumindest beim Thema Kommunikation – die Nase vorne zu haben scheinen.

Bisher bekleidet ein Großteil der weiblichen Führungskräfte allerdings Positionen, bei denen sie nicht so sehr im Rampenlicht der Öffentlichkeit stehen wie ihre männlichen Kollegen, aber trotzdem – oder vielleicht gerade deshalb – sehr viel Einfluss auf die Gesellschaft haben.

Den vollständigen Artikel gibt es im aktuellen PR Report sowie in der beigefügten Abbildung.

Wibke Sonderkamp

Tibor Szentgyörgyi von Vision Communications in Budapest kommentierte in der Januarausgabe des Magazins die Veränderung von Ungarns Einstellung zur EU und die damit zusammenhängende Medienberichtserstattung.

Martin Jones aus unserer Partneragentur March PR in Boston, USA berichtete im Februar über die Rolle, die Gründungs-CEOs wie Steve Jobs für die PR- und Markenentwicklung von Unternehmen haben.

In den kommenden Monaten werden weitere Partner mit Gastkommentaren im PR-Report vertreten sein. Wir freuen und auf viele spannende Beiträge aus aller Welt.

Wibke Sonderkamp

1. Gibt es PR-Bereiche oder Methoden in Ihrer Region, die sich Ihrer Meinung nach von denen in anderen Teilen der Welt unterscheiden?

Wibke Sonderkamp: Um den Blog “Nothing for ungood” zu zitieren, der sich mit deutschen Eigenarten aus Sicht eines US-Amerikaners beschäftigt: „Deutsche sind einfach brutal ehrlich – und das nicht, weil sie es böswillig meinen, sondern einfach, weil die Deutschen Fakten lieben.“

Deutsche Journalisten, die sich mit Technikthemen befassen, sind für gewöhnlich sehr gut informiert und lieben es, sich in technische Details zu vertiefen. Bei Pressegesprächen ist es daher wichtig, einen Unternehmensvertreter zu haben, der solche detaillierten Fragen beantworten kann.

Auch die Art, wie wir in Deutschland Pressemitteilungen verfassen, unterscheidet sich von vielen Märkten. In vielen Ländern haben Pressemeldungen eine sehr formelle Struktur und enthalten vieles, das wir als Marketingsprache bezeichnen würden. Unsere Kollegen aus diesen Ländern sagen uns oft, sie erwarten gar nicht, dass ihre Pressemeldungen als Artikel veröffentlicht werden. Pressemeldungen müssen in diesem Format versendet werden, und daneben werden Grundlagen für Artikel separat verfasst und gepitcht.

In Deutschland gehen wir das Ganze etwas direkter an. Unsere Journalisten erwarten, dass wir Marketing Phrasen vermeiden und ihnen Fakten, Zahlen und Informationen liefern, die sie leicht zu Artikeln umformulieren können – ohne noch zusätzlich mit dem Unternehmen oder der Agentur interagieren zu müssen. Deutsche Effizienz sozusagen- um bei den kulturellen Vorurteilen zu bleiben ;o)

Auch wenn das Schreiben oder Umformulieren solcher Meldungen etwas mehr Arbeit macht, erzielen wir auf diese Weise meist wesentlich mehr Coverage (rein auf Basis der Pressemeldung) als andere Länder. Fachagenturen wie wir, senden die Pressemitteilungen außerdem direkt an die zuständigen Redakteure, anstatt, bzw. zusätzlich zur Nutzung eines Newswire.

2.Was sind typische Fehler, die ausländische Unternehmen bei der PR in Ihrem Land machen?

Auch wenn die Vorlieben und Wünsche der Medien bekannt sein sollten, sehen wir trotzdem viele 1-zu-1 Übersetzungen von Pressemeldungen und Pressematerial aus den USA/UK/Asien. Die zwei häufigsten Gründe hierfür sind:

- Das Unternehmen besteht darauf, dass die Meldung wortwörtlich übersetzt wird, da es niemand gibt, der die deutsche Version genehmigen kann.

- Die Meldung einfach „nur“ zu übersetzen, geht natürlich viel schneller und einfacher. Firmen, die Agenturen einfach nach den günstigsten Angeboten aussuchen, müssen sich im Klaren darüber sein, dass ein sehr niedriges Budget für Pressemeldungen oft nur eine einfache Übersetzung mit abdeckt. Allerdings sind Einsparungen in diesem Bereich – so paradox es klingt – Geldverschwendung, wenn man den ROI im Hinblick auf die Ergebnisse betrachtet.

Ein weiterer Fehler, den viele Unternehmen machen, ist es zu denken, ihre Kampagnen würden überall auf der Welt funktionieren, statt ihre lokalen Verkaufs-, Marketing- oder PR-Teams und deren lokalen Blickwinkel mit einzubeziehen. So arbeiten leider viele Firmen an der lokalen Marktsituation und aktuellen, „heißen Themen“ vorbei. Ich habe einmal mit einem völlig verzweifelten Country Manager gesprochen, der eine Menge in Zertifikationen investiert hatte und hervorragende Testergebnisse für seine Produkte vorweisen konnte, die er für regionale PR- und Marketing-Kampagnen verwenden wollte. Der Hauptsitz ignorierte allerdings völlig den lokalen Input und er musste das übersetzte internationale Material verwenden, bei dem er auf einen Blick erkannte, dass es nicht gut in im regionalen Markt funktionieren würde.

Bei Pressegesprächen erleben wir im Vorgespräch oft, dass Unternehmen denken, sie können das Gespräch dominieren und einfach eine marketinglastige Präsentation vortragen. Wer ein solches Treffen schon einmal erlebt hat, konnte vermutlich regelrecht sehen, wie die deutschen Journalisten sofort das Interesse verlieren und abschalten. Sie erwarten Neuigkeiten, die auf Fakten basieren sowie relevante Informationen über den Unternehmenshintergrund (was auch in einer kurzen Präsentation erläutert werden kann.) Vor allem suchen sie aber einen echten Dialog bezüglich aktuellen Marktentwicklungen und den vorgestellten Lösungen.

3. Was sollten Kunden aus anderen Märkten bedenken, wenn sie planen, PR in Deutschland zu machen?

Wibke Sonderkamp: Wie in den meisten Märkten, ist eine Lokalisierung der Maßnahmen ein wichtiges Erfolgskriterium. Es ist mir nach wie vor unbegreiflich, warum manche Unternehmen in lokalen Support investieren, dann aber nicht bereit sind, sich entsprechend beraten zu lassen. Es ist daher von Vorteil mit einer PR-Agentur zu arbeiten, die über lokales Fachwissen verfügt und gleichzeitig Erfahrung mit internationalen PR-Initiativen hat. Auf diese Weise kann die Agentur ihre Klienten dabei unterstützen, internationale Kampagnen zu planen und sicherzustellen, dass lokale Besonderheiten berücksichtigt werden, ohne einen Bruch oder Widerspruch im übergeordneten internationalen Messaging zu verursachen.

Für Deutschland bedeutet die Lokalisierung unter anderem die eben beschriebene Fakten-bezogene Kommunikation, denn eine weitere deutsche Eigenheit ist etwas, das man als eine sehr niedrige „Marketing-Bullshit-Toleranz“ beschreiben könnte. Die meisten Redakteure bevorzugen Gesprächspartner aus der Technik, oder dem operationellen Bereich, anstelle von Marketing Managern und schätzen bodenständiges und praxis-orientiertes Auftreten.

Feedback von unseren Kunden zeigt, dass die meisten letztlich die Treffen mit der deutschen Presse sehr zu schätzen wissen, sobald der erste Schock in Bezug auf die kritischen Fragen der Redakteure einmal überwunden ist. Sie schätzen das offene Feedback und „dass man immer genau weiß, was der Redakteur denkt“, sagte mir ein Kunde. „Wenn er also glaubt, die Lösung hat in manchen Bereichen noch ihre Macken, hat man die Möglichkeit, die Missverständnisse auszuräumen oder die Schwachstellen einzuräumen und nachzufassen, wenn die Probleme gelöst wurden. In anderen Ländern kann es sein, dass ein Redakteur während des Meetings lächelt und nickt und hinterher ein schreckliches Review schreibt.“

Aber egal, wie anstrengend wir Deutschen mal wieder bei der technischen Diskussion waren, es gibt zumindest immer die Möglichkeit, sich nach einem Treffen in einem Biergarten oder einem Restaurant bei gutem deutschem Essen und einem leckeren Bier oder Wein zu erholen.

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Nächste Woche besucht unsere PR-Serie Indien – ein Land der Extreme, in dem manche Städte mehr Einwohner haben als kleinere europäische Länder, in dem viele Ausländer nur Chaos wahrnehmen und sich fragen, wie dabei überhaupt etwas funktionieren kann. Ein Land, das dabei trotzdem wirtschaftlich boomt: allein der Markt für Mobilkommunikation hat 650 Millionen Nutzer und jeden Monat kommen weitere 12 Millionen hinzu.

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Wibke Sonderkamp ist Director PR Operations bei GlobalCom PR-Network in München und leitet das internationale Kompetenzteam IT & Technology des gleichnamigen weltweiten Agenturnetzwerks. Sie arbeitet seit über 10 Jahren in der PR und Unternehmenskommunikation und war zuvor als Journalistin tätig.

Seit 1990 unterstützt die GlobalCom PR-Network GmbH von München aus Unternehmen bei der Kommunikation und PR-Arbeit in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Über das gleichnamige internationale Agenturnetzwerk betreut GlobalCom außerdem internationale Accounts und Kampagnen. Die Agentur ist auf IT, Cleantech und weitere Technikthemen spezialisiert. Zudem ist GlobalCom Gründer und Träger des CleanEnergy Project, der größten deutschsprachigen Community für Themen rund um Cleantech, erneuerbare Energien und Umwelttechnik mit über 30.000 Mitgliedern (Stand Dez. 2010).

Heute ist unsere internationale PR-Serie zu Gast in Deutschland wo uns PR-Beraterin Wibke Sonderkamp einen Überblick über aktuelle Trends und Entwicklungen in der deutschen Medienlandschaft und der PR-Arbeit gibt.

1. Welche aktuellen Trends oder Veränderungen in der PR sehen Sie in Deutschland

Wibke Sonderkamp: Die Entwicklungen in der PR sind heute so schnell, dass es gar nicht leicht ist, hier die “wichtigsten Trends” herauszugreifen. Ein sehr einflussreicher Faktor für die tägliche PR-Arbeit ist sicherlich die sich stark verändernde Medienlandschaft.

Die Veränderungen unterscheiden sich hierbei, je nach Markt, sehr stark. Bei den IT-Magazinen haben wir bereits seit längerem eine starke Bewegung in Richtung Online. Fast monatlich werden Printausgaben eingestellt. Das beeinflusst natürlich unsere Arbeit mit den Redaktionen, die mit häufig stark verkleinerten Redaktionsteams in kurzer Zeit viel aktuellen und relevanten Online Content erzeugen müssen. Wir müssen also sicherstellen, dass sie Informationen in einer Form erhalten, die sie sehr schnell und mit wenig Aufwand verarbeiten können. Auch die Reaktionszeiten – auf Agentur- und Kundenseite  – müssen für die Zusammenarbeit mit Online-Publikationen (wie auch mit anderen tagesaktuellen Medien) sehr viel schneller sein, als beispielsweise mit Wochen- oder Monatsmagazinen.

Auf der anderen Seite entstehen zur Zeit viele spannende neue Märkte und Medien – sowohl mit Online als auch mit Printmedien. Das betrifft auch die CleanTech oder “grüne” Branche, die zu unseren Agentur-Schwerpunkten gehört.

Andere aktuelle Veränderungen betreffen natürlich auch die “neuen” Kommunikationskanäle, die sich sehr schnell weiterentwickeln und einen Sprung aus der „Early Adopter“-Ecke zum „Mainstream“ gemacht haben. Während wir als  “Communication Geeks” schon seit Jahren  bloggen und Social Media nutze,n wurde dies bei Kunden aus den technisch orientierten Märkten, die wir hauptsächlich betreuen, erst in letzter Zeit verstärkt ein Thema. Zudem gibt es im Bereich Social Media in der Unternehmenskommunikation auf Kundenseite noch sehr viele Fragen, Unsicherheiten und Aufklärungsbedarf.

2. Wie geht Ihre Agentur mit diesen Entwicklungen um?

Wibke Sonderkamp: Wir versuchen, die Bedürfnisse der verschiedenen Mediengruppen möglichst gut zu erfüllen und sie mit Informationen zu versorgen, die ihnen den redaktionellen Alltag erleichtern – das betrifft den Stil der Informationen genauso wie das Format und die Kommunikationskanäle. Dazu gehört auch zusätzliches Bild- oder Infomaterial, das wir als Download mit den Pressemeldungen oder über unsere digitalen Pressezentren zur Verfügung stellen. Letzteres bietet sich beispielsweise auch bei Events an, die Redakteure, aufgrund der Redaktionsgröße oder sinkende Reisekostenbudgets, nicht besuchen können. Über den Presseraum erhalten sie so trotzdem aktuelles Material – wie Zitate, Kommentare, News und Fotos – live von der Veranstaltung.

Im Bereich Social Media profitieren wir heute von unseren Erfahrungen als „Early Adopters“. So sind wir in der Lage, unsere Kunden bezüglich passender Möglichkeiten für Ihren Markt und ihre Zielgruppen zu beraten. Gerade im Bereich B2B ist Beratung zur Zeit äußerst gefragt und wichtig. Viele Firmen haben den Eindruck, dass sie unbedingt auf irgendeine Weise eine Social Media Initiative starten müssen und legen mit viel Schwung – aber ohne die Aktivitäten wirklich zu durchdenken – los, um dann festzustellen, dass der Einsatz nicht die gewünschten Reaktionen oder Resultate bewirkt hat, weil z.B. die Zielgruppe völlig verfehlt wurde. Aktuelle Studien belegen, dass deutsche (und europäische) Firmen enttäuscht von den Resultaten ihrer Social Media Kampagnen sind. Das zeigt den großen Beratungsbedarf, den es in diesem Bereich noch immer gibt.

3. Haben Sie ein aktuelles Beispiel von einem Projekt in diesem Bereich?

Wibke Sonderkamp: Der B2C Markt ist, was den Einsatz von Social Media betrifft, wesentlich weiter als der B2B Markt. Wir haben vor kurzem die Kampagne für einen neuen Soundrecorder des Elektronikriesen SANYO mit einer Social Media Kampagne unterstützt, die sich vor allem an angehende Musiker und Musikstudenten richtetet.

Wir initiierten dazu einen Wettbewerb zwischen deutschen und britischen Musikhochschulen, bei dem Studenten ihre eigenen Songs mit dem Recorder aufnehmen und diese dann auf eine Wettbewerbsseite hochladen konnten. Die Studenten konnten hierbei die verschiedenen Social Media Kanäle nutzen, um ihre Songs sowie den Wettbewerb zu promoten und Stimmen für ihren Song zu sammeln. Neben der viralen Kampagne der Studenten, unterstützten wir die Kampagne durch eine Kombination aus klassischen PR-Maßnahmen und regelmäßigen Tweets, Blogger Relations sowie Media-Kooperationen. Zudem stellten wir gemeinsam mit SANYO eine Facebook Page und Wettbewerbs Blogs zur Verfügung.

Unser Engagement in Märkten wie CleanTech ist weit mehr, als „nur“ PR für die Kunden. Über unser CleanEnergy Project bieten wir Unternehmen aus der Branche eine Plattform zum Networking, zur zuverlässigen Informationsbeschaffung und für interessante Events. Medien und Branchenorganisationen begrüßen diese Quelle für Informationen und Experten und arbeiten in vielen Bereichen – von Events, bis hin zum Austausch von Artikeln (mit Fachmedien) –  mit uns zusammen.

Mit mehr als 30.000 Mitgliedern (Stand Dez. 2010) ist das CleanEnergy Project die größte deutschsprachige Community im Markt. Wer jetzt denkt, „das klingt wie eine richtig gute Idee, warum machen das nicht mehr Agenturen?“, sollte nicht den Arbeitsaufwand und die Investitionen unterschätzen, die nötig sind, um eine solche Community (mit Onlinemagazin, wöchentlichen Newslettern und regelmäßigen Events, etc.) aufzubauen.

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In Teil 2 des Interviews, am nächsten Donnerstag, geht es um kulturelle Eigenheiten und generelle Unterschiede bei der PR-Arbeit in Deutschland, wo Journalisten und Leser Zahlen und Fakten lieben, dafür bekannt sind, sehr direkt ihre Meinung zu sagen und wo (gute) PR-Berater darauf bestehen, Pressemitteilungen möglichst ohne Marketingphrasen zu schreiben.

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Wibke Sonderkamp ist Director PR Operations bei GlobalCom PR-Network in München und leitet das internationale Kompetenzteam IT & Technology des gleichnamigen weltweiten Agenturnetzwerks. Sie arbeitet seit über 10 Jahren in der PR und Unternehmenskommunikation und war zuvor als Journalistin tätig.

Seit 1990 unterstützt die GlobalCom PR-Network GmbH von München aus Unternehmen bei der Kommunikation und PR-Arbeit in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Über das gleichnamige internationale Agenturnetzwerk betreut GlobalCom außerdem internationale Accounts und Kampagnen. Die Agentur ist auf IT, Cleantech und weitere Technikthemen spezialisiert. Zudem ist GlobalCom Gründer und Träger des CleanEnergy Project, der größten deutschsprachigen Community für Themen rund um Cleantech, erneuerbare Energien und Umwelttechnik mit über 30.000 Mitgliedern (Stand Dez. 2010).

Simyo bestrahlt Vodafone-Gebäude
Den Auftakt machte Mobilfunkanbieter Simyo und nutzte im Januar ein Vodafone-Hochhaus als Werbefläche. Im Unternehmens-Blog heiß es dazu: „Liebes Vodafone-Team, inspiriert durch Euer Firmengebäude in Sichtweite können wir zum Start in das neue Jahr nicht widerstehen Euch mal etwas richtig Gutes zu wünschen. Der Mobilfunkanbieter projizierte eine Sim-Karte mit seinem Logo auf das Gebäude der Konkurrenz, unterschrieben mit dem Spruch „Tue Gutes in Dein Handy“

Entega initiiert Schneemann Demo gegen den Klimawandel
Energieversorger Entega rief gemeinsam mit Künstler Ralf Schmerberg in Berlin dazu auf, auf dem Schlossplatz Schneemänner zu bauen, um auf den Klimawandel aufmerksam zu machen. Rund 2.500 Berliner bauten gemeinsam mit den Initiatoren 750 Schneemänner. Viele davon wurden mit Protestschildern bestückt auf denen Sprüche wie „Rettet mich!“ oder „War schön mit Euch Menschen“ zu lesen waren.

O2 jagt Monster durch den Hörsaal
Der Telefonanbieter ließ an der Uni Köln einen als Monster verkleideter Mann in eine Vorlesung stürmen, der von vier „Monsterjägern in  O2-T-Shirts verfolgt wurde. “O2 bezwingt Monstertarife” lautete die Botschaft. Die Verfolgungsjagd allerdings nicht von der Uni genehmigt und sorgte bei Studenten und Professoren für Irritationen. O2 stellte die Aktion daraufhin ein und entschuldigte sich bei den Betroffenen.

SIXT Mitarbeiter werben auf Castor Demo für günstige Leih-LKW
Der Autovermieter Sixt  schickte seine Mitarbeiter zu einer Castor-Demo. Dort sollten sie mit Bannern auf die LKW-Sparte des Unternehmens aufmerksam machen: „Stoppt teure Transporte! Mietet Van & Truck von Sixt“ so die Botschaft. Die Aktion erzielte zwar viel mediale Aufmerksamkeit, sorgte aber auch für reichlich Kritik.

Zur Zeit liegen die Schneemänner vorne – vor dem Wochenende war es noch die Simyo-Aktion. Ob hier der Wetterumschwung eine Rolle gespielt hat?

Hier geht es zur Abstimmung. Welche Aktion ist Euer Favorit?

Wibke Sonderkamp

Seit seiner Markteinführung zur diesjährigen Musikmesse hat das Aufnahmegerät ICR-XPS01M von SANYO sehr positive Kritiken und Testergebnisse erzielt. Neben Musikprofis, die den Rekorder für Field Recording und spontane Studioaufnahmen nutzen, zeigten sich auch angehende Musiker als begeisterte Nutzergruppe. So entstand die Idee, britische und deutsche Musikhochschulen zu einem Musikwettbewerb einzuladen  und die Kampagne auf Social Media-Kanälen und per viralem Marketing zu unterstützen.

Jede teilnehmende Musikhochschule hat zu Wettbewerbsbeginn  mehrere Recorder erhalten. Diese wurde an die Studenten verteilt, die damit bequem ihre Musik aufnehmen und Wettbewerbsseite www.xacti-fm.com hochladen können.  Ob klassische Musik oder Pop, wer am Ende das Rennen macht, entscheiden die Zuhörer mit ihrer Stimme.  Es zählt also nicht nur der eigene Song sondern auch, mit wie viel Einsatz jeder Student  auf Stimmenfang geht. Hierzu stehen den Teilnehmern Social Media Kanäle wie Facebook und andere Communities, Twitter, Wettbewerb-Blogs und viele weitere Optionen offen.

Die Teilnahme lohnt sich, denn nicht nur die besten Studenten gewinnen Musikrekorder und einen Hauptpreis, sondern auch unter den Abstimmenden wird jede Woche ein Preis verlost.

Tobias Hartmann

Die PR-Experten aus verschiedensten Ländern berichten darin über aktuelle PR Trends und lokale Besonderheiten und Anforderungen in der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit.

Lernen Sie die Unterschiede in der PR kennen an Beispielen von Tokyo bis Stockholm, von Bangalore bis Sofia und von Paris bis Peking.

Wissen Sie beispielsweise…

• in welchen Ländern Blogger Relations und Facebook Marketing bereits einflussreicher sind als klassische Medienarbeit – und in welchen Ländern die Print-Medien nach wie vor dominieren?
• wie man in den Märkten, in denen klassische und Online-Medien einen ähnlich hohen Stellenwert besitzen, Social Media Marketing intelligent mit klassischer Pressearbeit kombiniert?
• in welchen Ländern Telefonkonferenzen das ideale “Setting” für internationale Presseankündigungen bilden – und wo dieser Ansatz kläglich scheitert?
• warum bulgarische Journalisten bei Pressekonferenzen keine Fragen stellen, und warum „off the record“-Informationen an Journalisten in Italien nicht empfehlenswert sind?
• dass Sie in Skandinavien besser keine PR-Initiativen für die Monate Juni und Juli planen genauso wie in China von Mitte Januar bis Mitte Februar?
• was Sie bei einem offiziellen Dinner mit Kunden in Russland erwartet, und worauf Sie sich einlassen wenn Sie in Schweden ein Gericht namens Surströmming probieren?

Die PR-Fachleute von GlobalCom PR-Network berichten aus ihren praktischen Erfahrungen in den verschiedenen Ländern, darüber, welche Fehler internationalen Unternehmen in ihren lokalen Märten häufig unterlaufen – und auch darüber wie man diese Fehler vermeiden kann, indem man sich mit den jeweiligen regionalen Besonderheiten und der Kultur vor Ort auseinandersetzt. Danben geben die GlobalCom-Partner in ihren Berichten einen Einblick in aktuelle Trends sowie in erfolgreiche Projekte und PR-Methoden in ihren Ländern.

Teil 1 des Interviews mit unserer PR-Expertin Sandra Labérenne aus Frankreich erscheint am 21. Oktober. Sandra verrät darin unter anderem warum man „französisch denken“ muss, um erfolgreiche PR in Frankreich zu machen und wie man Journalisten trotz vollen Terminkalendern zum Besuch von Produkt Launch Events bewegen kann. Daneben geht es um Themen wie Social Media in Frankreich und die Unterschiede zwischen nord- und südeuropäischer Pünktlichkeit.

Die Interviewserie wird ab dem 21.10 jeden Donnerstag auf den Blogs www.gcpr-blog.de und www.gcpr-blog.net (auf Englisch) fortgesetzt.

Für weitere Informationen erreichen Sie Wibke Sonderkamp und Claudia Wittwer unter 089 360 363-45 bzw. -48 sowie unter wibke@gcpr.net und claudia@gcpr.net.

Wibke Sonderkamp und Claudia Wittwer

Bild: Shutterstock

Spam ist ein ärgerliches Phänomen, an dem heute eigentlich niemand vorbei kommt. Zwar sind die Spam-Filter mittlerweile sehr gut, aber ein, zwei Nachrichten schaffen es trotzdem täglich in meinen Posteingang. Darunter auch Nachrichten, die für mich ein ganz neues Spam-Phänomen – spezialisiert auf den PR-Bereich – sind.

Da melden sich ominöse “Fachmagazine” per E-Mail, von denen man bisher nichts gehört hat. Im Betreff steht immer so etwas, wie “Ihr persönliches Interview mit …”. Diese Fachmagazine erinnern vom Titel her stark an renommierte Blätter – sicher kein Zufall. In der E-Mail schreibt ein “Redakteur”, dass er/sie einen Beitrag über das Unternehmen in der nächsten Ausgabe plant und noch einige Nachfragen hat, die er/sie gerne in einem persönlichen Interview vertiefen würde. Der Redakteur bittet daher um Rückruf.

PR-Spam

Als pflichtbewusste PR-Beraterin nimmt man bei dieser Anfrage natürlich zeitnah Kontakt mit der Redaktion auf. Vorher informiert man sich auf der Website über das Magazin: Direktversand an einen ausgewählten Kreis von Entscheidern, Auflage auf Messen, an Flughäfen und in renommierten Business-Hotels in ganz Europa – klingt eigentlich super.

Dann rufen wir also mal an… Man landet dabei niemals direkt beim Redakteur, wie man aus der sehr persönlichen E-Mail eigentlich vermuten würde, sondern immer bei einer Assistentin. Diese stellt auf Anfrage nicht zum Redakteur durch – der war bei allen meinen Anrufen immer nicht in der Redaktion, sondern auf Reisen. Stattdessen fragt die nette Dame nach einer Referenznummer, die sich ganz klein und unauffällig am Ende der E-Mail befindet. Offenbar braucht die Assistentin diese Nummer, um ihre Anfrage an uns aus der Vielzahl der anderen herauszufiltern – Massenversände sind halt ein typisches Spam-Merkmal.

Daraufhin möchte die Assistentin einen Telefontermin mit uns vereinbaren. Auf Nachfrage, um was es denn in dem Artikel eigentlich geht und ob man dies nicht erst einmal mit dem Redakteur besprechen kann (eigentlich das ganz normale Prozedere), heißt es, der Artikel sei geplant, aber noch gar nicht geschrieben – also ganz anders als es in der Ursprungs-E-Mail heißt.

Spätestens hier wird mein gesunder Menschenverstand misstrauisch und ich frage, ob das mit Kosten für meinen Kunden verbunden ist. Darauf die Assistentin: “Nein, nein, wir sind ein Fachmagazin und der Artikel ist natürlich kostenlos. Lediglich Bilder sind mit einem geringen Druckkostenzuschuss verbunden.” Ein zweiseitger Fachartikel bzw. ein Interview ohne Bilder??? Und dann auch noch dieses ungewöhnliche Berechnungsmodell: der Preis richtet sich nach der Kantenlänge des Bildes und man kommt im Endeffekt auf den Preis eines Advertorials.

Am Ende lehne ich freundlich, aber bestimmt ab und ärgere mich über die vergeudete Arbeitszeit.

Ich verstehe, dass die Verlage momentan mehr als klamm sind und nach neuen Erlösmodellen suchen müssen. Und ich habe verstanden, dass man Kunden auch dahingehend sensibilisieren muss, nämlich dass PR und Marketing immer stärker verschmelzen. Aber ich denke auch, dass “Fachmagazine”, die die oben beschriebene Spam-Strategie fahren, das sprichwörtliche Kuckucks-Ei im Nest der seriösen Verlage sind. Nur leider wüsste ich nicht, wie man diesen PR-Spammern rechtlich Einhalt gebieten könnte.

Habt Ihr/haben Sie ähnliche Erfahrungen gemacht?

Jessica Schmidt