Die Online-Pressemitteilung als Multi-Talent Content

Das Format der Online-Pressemitteilung hat eine besondere Bedeutung für das Content Marketing, denn es erfüllt die wichtigsten Kriterien als Suchmaschinen-Content in vielerlei Hinsicht:

1. Aktualität:
   Die Pressemitteilung informiert traditionell über aktuelle Nachrichten und Neuheiten.
2. Qualifizierter Content:
   Eine gut geschriebene und gut gegliederte Pressemitteilung besteht aus redaktionell aufbereitetem Content, der für die Suchmaschinen gut lesbar ist.
3. Keywords:
   Durch die Einbindung von Keywords in der Überschrift und im Aufmacher (Teaser) wird die Pressemitteilung gut auffindbar. Auch die Zwischenüberschriften und der Abbinder eignen sich gut für die Platzierung wichtiger Suchbegriffe.
4. Links:
   Links in den Kontaktinformationen führen zur Website bzw. zu weiterführenden Informationen und generieren durch die Veröffentlichung auf Presseportalen wichtige Backlinks.

Das Format der Online-Pressemitteilung eignet sich jedoch nicht nur, um aktuelle Unternehmensnews zu verbreiten, sondern auch um Inhalte aus anderen Content Formaten zu kommunizieren. Mit der Online-Pressemitteilung lassen sich auch bestehende Inhalte aus Fachbeiträgen, Whitepapers, Präsentationen und Videos aktuell aufbereiten und neu kommunizieren: z. B.

-          Aktuelle Hinweise auf neue Veröffentlichungen auf der Unternehmenswebsite oder auf externen Portalen

-          Zusammenfassung von neuen Fachartikeln oder Whitepapers

-          Zusammenfassung und Hinweise auf neue Leitfäden, Studien oder E-Books

-          Hinweise auf neue Interviews oder Case Studies

-          Ankündigung neuer Videos, Podcasts oder Präsentationen

-          Kommunikation von aktuellen Beiträgen aus Newslettern, Blogs oder Social Media Posts

So liefern Pressemitteilungen mit aktuellen und redaktionell aufbereiteten Informationen ‚gutes Futter’ für Google und Co.

Inhalte sichtbar machen: Veröffentlichung im Internet

Die Veröffentlichung der Marketing Contents im Internet unterstützt die sogenannte Link-Building Strategie der Suchmaschinenoptimierung. Über die Links aus den PR-Texten bzw. den Kontaktinformationen werden Links zur Unternehmenswebsite generiert (Backlinks). Für eine gute Position in den Trefferlisten der Suchmaschinen ist deshalb eine weitreichende Veröffentlichung und Verlinkung von PR-Texten im Internet wichtig.

Veröffentlichung auf Presseportalen

Es gibt inzwischen eine große Anzahl von kostenlosen Presseportalen, auf denen Unternehmensnews frei publiziert werden können. Die contentreichen Portale mit vielen aktuellen Inhalten werden von Suchmaschinen in der Regel gut gelistet. Über Google und Co. erreichen die News auf diese Weise sowohl Medienkontakte als auch potenzielle Kunden und Interessenten direkt. Über die Archive der Portale bleiben die Pressemitteilungen lange gespeichert und bleiben somit dauerhaft auffindbar.

Eintragung von Unternehmensnews in RSS-Verzeichnisse

Die Bereitstellung von Unternehmensnews als RSS-Feed ermöglicht eine einfache Verbreitung der Inhalte über viele verschiedene News-Dienste. Da ein RSS-Feed aus einem Titel mit kurzem Textanriss und einem Link zur ursprünglichen Website besteht, eignen sich Unternehmensnews besonders gut als Inhalt. Für eine weitreichende Verbreitung sollten die Feeds auf jeden Fall in RSS-Verzeichnisse wie free-rss, plazoo oder rss-verzeichnis eingetragen werden. Über die Verknüpfung mit Tags und Keywords lassen sich die RSS-Feeds in den Suchmaschinen leichter finden.

Verlinkung von PR-Veröffentlichungen über Social News Portale und Bookmark-Dienste

Mit dem Erfolg von Yigg, Wikio, delicious und Mister Wong sind Social News und Bookmarkingdienste auch in Deutschland ins Licht der Öffentlichkeit gerückt. Unternehmen können diese Portale für die Veröffentlichung und Verlinkung von Unternehmensnews, Fachartikeln und Präsentationen nutzen.

Verbreitung über Facebook, Twitter & Co.

Unternehmensnews sollten auch in den Social Network Profilen nicht fehlen. Sie bieten aktuelle Informationen und eröffnen die Möglichkeit zum direkten Feedback. Eine Mediathek ergänzt die aktuellen Unternehmensnews mit weiterführenden Informationen, wie Whitepapers, Studien oder Präsentationen und Videos.

Auch über die Microblogging-Dienste wie Twitter und Friendfeed können aktuelle Unternehmensnews in Sekundenschnelle verbreitet werden. Auch aktuelle Hinweise auf neue Fachbeiträge, Studien, Präsentationen oder Videos können über Twitter kurz und schnell kommuniziert werden.

Bloggen über  Corporate Blogs

Corporate Blogs sind eine gute Möglichkeit, um den Unternehmensnachrichten eine persönliche Note zu geben. Ein Blog fördert den offenen Dialog mit den Lesern und kann eine wichtige Schnittstelle zu Kunden, Geschäftspartnern, aber auch Bloggern und Journalisten sein. Über den ‚Blogroll’ können thematisch verwandte Blogs verlinkt werden. Link- und Content-Partnerschaften mit anderen Blogs sorgen für eine weitere Vernetzung und Verbreitung der eigenen Blogbeiträge.

Eine weitreichende Veröffentlichung und Vernetzung im Internet ist der entscheidende Faktor für die Präsenz und Auffindbarkeit von Informationen im Netz. Aktuelle Inhalte werden häufiger von den Suchmaschinen durchsucht und indiziert als ältere Inhalte. Die regelmäßige Veröffentlichung von qualifizierten Inhalten über viele verschiedene Websites und Portale kann die Sichtbarkeit in den Suchmaschinen signifikant verbessern. Interessante Inhalte schaffen die Basis für Glaubwürdigkeit und Vertrauen und sorgen für treue Kunden, Fans und Follower.

Gastautorin: Melanie Tamblé ist Expertin für PR, Online-Marketing und Social Media. Sie ist Mitgründerin der ADENION GmbH, die seit 2000 Online-Dienste und Portale für Marketing und -Vertrieb entwickelt. Weitere Publikationen und White Paper zu diesem Themenbereich gibt es unter http://www.pr-gateway.de/presse.

Auffindbarkeit der Inhalte

Die Sichtbarkeit und Auffindbarkeit der Inhalte hat höchste Priorität bei der Umsetzung einer erfolgreichen Content Marketing Strategie. Es reicht nicht aus, die Inhalte auf der eigenen Website zu platzieren. Nur ein Bruchteil der potentiellen Kunden findet den Weg direkt zur Unternehmenswebsite. Wichtiger ist es vielmehr, dorthin zu gehen, wo die potentiellen Kunden bereits sind.

Eine wesentliche Aufgabe der Online-PR ist daher eine weitreichende Platzierung der Inhalte auf vielen verschiedenen Websites und Kommunikationskanälen im Internet, um zum einen in den Suchmaschinen sichtbar zu sein, und andererseits, um die potentiellen Kunden dort zu adressieren, wo sie sich bereits aufhalten. Bei der Analyse der spezifischen Zielgruppen-Kanäle spielen die Faktoren Alter und Geschlecht, die individuellen Interessen sowie die Medienaffinität der Zielgruppen eine Rolle.

Mit der Veröffentlichung von PR-Texten über Presse- und Themenportale, News-Dienste und Social Media können Unternehmen ihre Zielgruppen direkt erreichen und die Sichtbarkeit in den Suchmaschinen erhöhen.

Mit Content Marketing zum Suchmaschinen-Content

Die Informationsrecherche beginnt fast immer in einer Suchmaschine. Rund 95% der B2B-Entscheider recherchieren in Suchmaschinen, um eine Vorauswahl von Geschäftspartnern und Lieferanten zu treffen [1]. Webinhalte werden nur gelesen, wenn sie hilfreich und interessant sind. Sie erreichen den Leser jedoch nur, wenn sie überhaupt im Internet gefunden werden.

Suchmaschinen lieben Text. Websites mit aktuellen Inhalten werden von den Suchmaschinenbots daher besonders häufig angesteuert und indiziert. Aktuelle und qualitativ hochwertige Inhalte haben daher positive Auswirkungen auf das Ranking in den Suchmaschinen.

Die Relevanz von Webinhalten wird vor allem an zwei Faktoren gemessen:

1. Qualifizierter Content: gut geschriebene, aktuelle Texte mit themenrelevanten Inhalten und Keywords.
2. Link-Building: eine weitläufige Vernetzung mit anderen, thematisch relevanten Websites (Backlinks)

Mit den Methoden des Content Marketing und der Online-PR lassen sich diese beiden Hauptkriterien der Suchmaschinen positiv beeinflussen.Sämtliche Text-Instrumente der Online-PR liefern ‚gutes Futter’ für die Suchmaschinen:

-          Online-Pressemitteilungen und Social Media News

-          Fachbeiträge

-          Studien, Case Studies und Interviews

-          Blogposts bzw. Social Media Posts

-          Whitepapers

-          Präsentationen

-          E-Books

-          E-Zines (elektronische Prospekte, Flyer und Broschüren)

-          E-Newsletter

Nicht nur die reinen Textdokumente, sondern auch Multimedia-Inhalte werden von den Suchmaschinen als Content klassifiziert:

-          Fotos und Grafiken

-          Podcasts

-          Vodcasts (Videopräsentationen und Filme)

-          Webinare

Wichtig bei den Multimedia-Elementen ist die Verwendung von aussagefähigen Beschriftungen und Verschlagwortungen.

Gemäß der Studie „Content Survey Germany 2010“ der FH Mainz haben Content-Formen wie Pressemitteilungen, Fachbeiträge und Whitepapers eine hohe Leadfunktion, über die interessierte Leser direkt angelockt werden können. Die regelmäßige Veröffentlichung von Online-Pressemitteilungen eignt sich für eine Content Marketing Strategie besonders gut. Ihre Aktualität macht Pressemitteilungen zu gern gelesenen Texten und zu gutem Content für die Suchmaschinen.

Mehr zum Thema Online-Pressemitteilung in Teil 3: Online-Pressemitteilung: Content mit hoher Leadfunktion.

Gastautorin: Melanie Tamblé ist Expertin für PR, Online-Marketing und Social Media. Sie ist Mitgründerin der ADENION GmbH, die seit 2000 Online-Dienste und Portale für Marketing und -Vertrieb entwickelt. Weitere Publikationen und White Paper zu diesem Themenbereich gibt es unter http://www.pr-gateway.de/presse.

Die Kaufentscheidung beginnt mit der Informationsbeschaffung. Das Internet ist inzwischen die primäre Informationsquelle geworden. Für Unternehmen wird es daher immer wichtiger, überzeugende Web-Inhalte (Contents) bereitzustellen, um bestehende Kunden zu binden und neue Kunden und Interessenten zu gewinnen. Insbesondere Unternehmen aus der IT- und Technologie-Branche können Kunden, mit Hilfe ausgefeilter Online-PR Strategien auf Basis hilfreicher und lösungsorientierter Inhalte, mit ihrem Know-how und ihrer Kompetenz überzeugen.

Das Internet als wichtigstes Informationsmedium

Die Kommunikationsbranche ist im Umbruch. Die Auflagen der Printmedien befinden sich im kontinuierlichen Sinkflug. Auch der Einfluss von TV und Radio schwindet beachtlich. 90% der B2B Kunden präferieren die Online-Medien gegenüber den klassischen Informationsmedien für die Informationsbeschaffung[1]. Für 76% der Entscheider im B2B Bereich stehen Online-Medien als Informationsquelle sogar an erster Stelle.[2]

Die emanzipierten Medienbürger lassen sich nicht mehr durch vollmundige Werbeaussagen überzeugen. Vor allem Business-Entscheider treffen Kaufentscheidungen nicht aus dem Bauch heraus, sondern müssen Investitionen tätigen, die auf langfristige Sicht für das Unternehmen profitabel sind. Statt plakativer Werbung, sind daher sachliche, verständliche und informative Inhalte gefragt. Die Bereitstellung von lösungsorientierten Informationen ist die zentrale Herausforderung auf dem Weg zu neuen Kunden im Web 2.0.

Frische Ideen für interessante und nützliche Inhalte

Insbesondere für Unternehmen aus der IT- und Technologie-Branche ist das Spektrum möglicher Themen für interessante und lösungsorientierte Contents sehr umfangreich. Studien, Trends und Innovationen aus dem Bereich der Technologie sind besonders gefragte Themen im Internet. Themenfelder, wie Effizienz, Innovation und Umweltschutz lassen sich in vielfältiger Weise zu interessanten Web-Inhalten aufbereiten.

Erfolgreiche Inhalte sind Informationen, die Antworten auf wichtige Fragen und Lösungen für Probleme bieten. Entscheider in Unternehmen interessieren sich nicht nur für die Funktionsweise von technischen Produkten, sondern suchen nach den besonderen Vorteilen für ihr eigenes Unternehmen.  Entscheider recherchieren insbesondere nach Methoden und Lösungen zur Prozessoptimierung und Kostensenkung. Hilfreiche Informationen sind daher Anleitungen zur Prozessanalyse oder zum Qualitätsmanagement. Dafür bieten sich Case Studies (Erfahrungsberichte), Studien, Produktbewertungen in Form von Präsentationen, Whitepapers und Videos an, die wichtiges Know-how vermitteln und mögliche Lösungswege aufzeigen. Auch Studien, Berichte sowie Stellungnahmen zu neuen Trends und aktuellen Innovationen aus dem jeweiligen Technologieumfeld sind interessante Themen, die Interesse wecken.

Bei der Analyse und Planung lösungsorientierter Inhalte kann die Zusammenarbeit mit einer Fachagentur sinnvoll sein. PR-Agenturen, die auf spezielle Branchen spezialisiert sind, kennen sowohl die Begriffswelt der Unternehmen als auch die Fragestellungen und Kommunikationskanäle der Zielgruppen.  Sie können daher sowohl bei der Entwicklung als auch bei der Distribution der Contents eine wichtige Unterstützung bieten.

Lesen Sie mehr zu diesem Thema in Teil 2: Die Sichtbarkeit in den Suchmaschinen durch Content Marketing verbessern.

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Gastautorin: Melanie Tamblé ist Expertin für PR, Online-Marketing und Social Media. Sie ist Mitgründerin der ADENION GmbH, die seit 2000 Online-Dienste und Portale für Marketing und -Vertrieb entwickelt. Weitere Publikationen und White Paper zu diesem Themenbereich gibt es unter http://www.pr-gateway.de/presse.

[2] Quelle: Eurocom Worldwide

1.Welche aktuellen Trends oder Veränderungen in der PR sehen Sie in China?

Kelvin Chen: Zum einen ist das Interesse von Seiten der Medien und auch der Allgemeinheit an CSR-Themen und Umweltfragen stark gestiegen. Nachdem die Menschen speziell bei ausländischen Unternehmen genau auf deren Aktivitäten in diesen Bereichen achten, hat dies natürlich Einfluss auf die Prioritätensetzung in der Kommunikationsstrategie. Auf die Themen Umweltschutz und Umweltstandards einzugehen ist natürlich besonders für produzierende Unternehmen in China wichtig. Was Aktivitäten im sozialen Bereich angeht, so reicht es nicht mehr aus, einfach nur einen Scheck zu überreichen um die Aufmerksamkeit der Medien zu erlangen. Soziales Engagement muss nachhaltig und langfristig angelegt sein, wenn es das Image des Unternehmens unterstützen soll – ein positiver Nebeneffekt ist dabei, dass dies Möglichkeiten bietet, die Medien und Öffentlichkeit kontinuierlich mit Informationen zu versorgen.

Ein weiterer Trend ist sicherlich die wachsende Bedeutung von Social Media. Die Zahl der Internetnutzer hat inzwischen die 400 Millionen-Marke überschritten; damit ist China jetzt die Nummer 1 unter den Internet-Nationen weltweit. Sie finden praktisch überall im ganzen Land Internetcafes – sogar in kleinen Dörfern auf dem Lande.

2.Wie geht Ihre Agentur damit um?

Kelvin Chen: In unserer PR Strategie beginnen wir mit der Erstellung von Content, unter anderem über die Veranstaltung monatlicher Round Tables über Social Media-Themen, die uns als inhaltliche Pioniere in diesem Bereich ausweisen. Unser neuestes Video dazu finden Sie hier. (http://eastwestpr.com/2010/08/25/new-media-roundtable-crisis-management/ )

Inzwischen ist uns aber bewusst geworden, dass die verwirrende Vielfalt an Formaten, Tools und Plattformen im Social Media Bereich eine beträchtliche Barriere darstellt, wenn es darum geht, einfach im Web wahrgenommen zu werden, und dies gilt in China in besonderem Maße. Wir haben uns dann überlegt, dass wir hier einmal ein wenig Licht ins Dunkel bringen könnten.

Inspiriert von der Arbeit von Brian Solis and Jess Thomas über das so genannte Konversations-Prisma, dargestellt in „Die Kunst des Zuhörens, Lernens und Teilens“, haben wir uns bei EASTWEST etwas Zeit genommen, um jedes der in China bestehenden Social Media Tools und die Social Networks einfach einmal zu skizzieren und dabei das Original-Prisma als Rahmen zu nutzen.

Kunden können das Prisma dafür nutzen, die beste Strategie zur Kommunikation ihrer Botschaften zu ermitteln und damit möglichst viel Aufmerksamkeit zu erhalten. Das Konversationsprisma kann einem helfen zu verstehen, wo man in China am besten zuhört, lernt sowie Informationen und Wissen teilt (Prisma auf der Homepage von www.eastwestpr.com )

3. Haben Sie ein aktuelles Beispiel von einem Projekt in diesem Bereich?

Kelvin Chen: Ausländische Firmen, die in China Geschäfte machen, wollen die hohe Popularität von Social Media in China nutzen, um ihre Online-Präsenz und das Bewusstsein für ihre Marke zu stärken. Avnet Technology Solutions hat EASTWEST PR die Aufgabe übertragen, die Sichtbarkeit und Wahrnehmung des eigenen Unternehmens in den chinesischen Social Media Networks zu erhöhen. EASTWEST PR produziert, übersetzt, veröffentlicht und promotet Avnet’s Vidcasts in chinesischen Online-Netzwerken. auf chinesischen Netzwerken. Um das Video zu sehen und mehr darüber zu erfahren, lesen Sie den Artikel „Avnet TS gets visibility on Chinese video networks“.

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Lesen Sie mehr über PR in China in Teil 2 des Interviews mit PR Experte Kelvin Chen und erfahren Sie, warum Verkehrsstaus durchaus dazu beitragen können, die Aufmerksamkeit für Ihr Unternehmen und Ihre Produkte zu erhöhen – und wie Sie am besten den Kontakt zu Bloggern herstellen.

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Kelvin Chen ist Executive Associate of EASTWEST Public Relations, eine der führenden unabhängigen PR-Agenturen in Asien seit 1995. Kelvin berät und betreut nationale und internationale B2B-Unternehmen in Beijing in der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit.

EASTWEST wurde 1995 in Singapore gegründet; Schwerpunkt des Agenturgeschäfts sind die Bereiche B2B, Consumer Technology und Healthcare. EASTWEST ist ein Unternehmen in privater Hand; zu den Kunden der Agentur gehören internationale Konzerne ebenso wie kleine und mittlere Unternehmen, für die EASTWEST lokale und regionale Kampagnen konzipiert und durchführt. Die Agentur hat CONNECT, eine Plattform für Wissensmanagement, entwickelt, die Nachrichten und Informationen schneller in den Markt bringt und eine höhere Effizienz bei der Positionierung der Kunden im Markt ermöglicht.

Weitere Informationen: www.eastwestpr.com.

Eine direkte Maßnahme zur Ankurbelung der geschwächten Wirtschaft diskutiert der Artikel „Downloading a healthier economy“. Es geht dabei um die Frage: wie wichtig ist die Breitbandabdeckung für die wirtschaftliche Wettbewerbsfähigkeit eines Landes?

Und für wen das alles nichts ist, der trifft sich bei McDonalds zu den Los Wirtschaftswochos. Laut einer Radiomeldung von heute früh verzeichnet das Fast Food Imperium momentan steigende Zahlen und vermutet krisengetriebenes Frustessen.

Wibke Sonderkamp

Apple hat überlebt, auch weil es die Konkurrenz so wollte und sogar Geld investierte. Wie in der IT-Welt gibt es auch im Musik-Entertainment zahlreiche Labels, die wie gehabt weitermachen – “same procedure as last year” – und voll motiviert den Zug in die Zukunft verpassen. Mit der Neudefinition des simplen MP3-Players, den Jung und Alt nur noch als iPod kennen, hat Apple die Welt des Musik-Entertainments neu erfunden und einen riesigen Markt geschaffen. Apple profitiert vom “make it different”.
Die fehlende Flexibilität der Großen ist gut für Newcomer und gibt immer wieder Chancen aufzusteigen und sich in der Hall of Fame zu verewigen. Seit den Achtzigern erleben wir immer wieder, wie sich neue Ideen und Verbesserungen existierender Angebote durchsetzen und die Welt verändern. Google, YouTube und viele andere sind Beispiele dieser Gesetzmäßigkeit.

In einem Gespräch mit der Financial Times Deutschland in Hamburg, meinte Benjamin Bejbaum, Gründer von Dailymotion, in Zukunft würden Telefonat mit dem Handy kostenlos sein. Handies, so glaubt er, sind das wichtigste Kommunikationsmedium der Zukunft, weil sie zum ständigen Begleiter und Allrounder für Lifestyle, Entertainment, Kommunikation, Social Networking, Information und viele andere Bereiche werden. Telefongebühren werden der Vergangenheit angehören. Die Präsenz und Erreichbarkeit von vielleicht einer Milliarde Menschen wird zum neuen Schauplatz künftiger Investitionsmodelle und das alte Denken in Telefontarifen wird der Vergangenheit angehören.

Das Gespräch mit Benjamin Bejbaum und der Financial Times Deutschland war vor 2 Jahren. Seine Zukunftsvision wurde zur Kenntnis genommen. Heute berichtet die Computerwoche von einer 35 Millionen Euro Investition und geplanten Integration von Internet mit Mobil-Telefonie bei Truphone. Die Burda Digital Ventures, die für Investitionen in digitale Zukunftsprojekte bekannt ist, steht als einer der Kapitalgeber dahinter. Skeptiker mögen sich wieder fragen wie gut diese Investition ist. Leute wie Morten Lund, der u.a. als Investor mit Skype kräftige Gewinne verbuchen konnte, hat diese Überlegung schon hinter sich. Er investierte schon vor Monaten in ein Unternehmen in der Schweiz, United Mobil, die weltweit als Mobilfunkdienstleister auftreten.

Das Telefonieren mit dem Handy wird in Zukunft vielleicht weniger einer Frage der Telefontarife als eine Frage der Erträglichkeit von Werbung sein.

Ralf Hartmann

Die größte Hürde dürften jedoch die konkurrierenden Techniken und Standards sein, das sehen wohl auch die Berater von Pwc so. Neben den Labels HD-ready und Full HD müsse sich der Käufer auch noch zwischen Fernsehkabel, terrestrischem Empfang oder Fernsehen über Satellit oder das Internet entscheiden. Hinzu kommt noch die Konkurrenz von Blue-Ray und HD-DVD, bei der sich noch nicht so richtig absehen lässt, welcher Standard sich am Ende durchsetzen wird.

Fazit: Technik hin, Standard her, solange kein einheitlicher Standard etc. zu erkennen ist und sich Geräte zum Teil untereinander nicht leiden können, ist der Kunde der Gelackmeierte. Da mit dieser Unsicherheit aber das meiste Geld zu verdienen ist, wird es wohl noch eine Weile dauern, bis sich einheitliche Technologien und Standards durchsetzen.

Nicole Gryzewski

Dass die Grenzen zwischen gedruckter Zeitung und dem Internet stetig schwinden, zeigt auch der neue Programm von Google “Print Ads”, womit Zeitungen Internetusern die Möglichkeit geben, über das Web Annoncen in Zeitungen aufzugeben. Damit wollen sie eine Zielgruppe ansprechen, die normalerweise nicht in traditionellen Medien annoncieren.

Nina Bock

Hier ein Auszug der Ergebnisse:

Gut ist, dass immerhin 90 Prozent der Deutschen bereits Web 2.0 Angebote kennen. Ähnlich verhält es sich mit deren Nutzung: Ca. drei Viertel aller Befragten haben schon mal ein Web 2.0-Angebot genutzt. Spitzenreiter in Deutschland sind Enzyklopädien (vor allem Wikipedia mit 66 %) und Foren. (Im Gegensatz zu USA, wo Foto- und Videoalben besonders häufig genutzt werden). Der Austausch mit anderen Nutzern und das gegenseitige Geben und Nehmen wurden dabei als hauptsächliche Motivation genannt.

Was dagegen die Bedeutung des Begriffs Web 2.0 angeht, sind die Ergebnisse ein Schlag ins Gesicht für alle, die mit Web 2.0 zutun haben: Nur jeder Dritte Befragte kennt den Begriff Web 2.0 und lediglich 10 % (!!!) können sich etwas unter dem Begriff vorstellen. Hinsichtlich Glaubwürdigkeit und Informationsgehalt, Nutzwert und Spaßfaktor unterscheidet sich Web 2.0 nach Meinung der Befragten kaum von allgemeinen Internetangeboten. Und der Gedanke einer Internet-Community wird überhaupt (noch) nicht mit dem Begriff Web 2.0 verknüpft.

Fazit:

Der Begriff Web 2.0 schwirrt bisher anscheinend nur herum im Kosmos von Intensivnutzern, Portalbetreibern und Journalisten. Während der Großteil der Internetuser noch gar nicht das Potenzial von Web 2.0 erkannt zu haben scheint: Nämlich der eigenen Stimme ein Gewicht zu verleihen und die kollektive Intelligenz einzusetzen und zu nutzen.

Nina Bock

Spymac hat am 16. April eine Pressemeldung zu einer vor
kurzem durchgeführten Studie veröffentlicht. Die Mitarbeiter bei Spymac
verfolgen regelmäßig, welche Features auf ihrer Webseite in unterschiedlichen
Ländern beliebt sind, und haben dabei interessante regionale Vorlieben
entdeckt. Laut der Studie stehen zum Beispiel Süd-Koreaner am meisten auf
Videochat, Kanadier auf „brandneue Filme“ und „coole Songs“ und Deutsche und
Engländer am meisten auf „selbstproduzierten Video-Content“.

Vor einigen Tagen bin ich auf die „NetObserver Studie“ gestoßen, die zum Ziel hatte, das Onlineverhalten der
Internetuser in Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien und UK zu untersuchen. Bei dieser Studie wurde zum Beispiel festgestellt, dass junge
Briten überdurchschnittlich viel Radio übers Internet hören, Franzosen „die
eifrigsten Blogger“ Europas sind und Deutsche besonders auf Online-Spiele stehen.

Trotz meines MA-Studiums der „Interkulturellen
Kommunikation“ wage ich nicht zu sagen, dass diese
Ergebnisse Merkmale der nationalen Kulturen dieser Länder widerspiegeln bzw.
auf sie zurückzuführen sind. Ob die französische Vorliebe für Blogging etwas mit
der literarischen Geschichte Frankreichs und Autoren wie Proust und Zola zu tun
hat, weiß ich nicht (hätte Sartre ein Blog geschrieben, wenn er Zugang zu Web
2.0 gehabt hätte?). Eben so wenig weiß ich, ob die Tatsache, dass Deutsche auf
Spielen stehen, ein Grund dafür sein könnte, warum sie immer so erfolgreich
gegen uns beim Elfmeterschießen sind.

Ich interessiere mich aber
sehr für diese Ergebnisse und glaube, dass sie für Marketing-Abteilungen von
besonderem Interesse sein sollten. Wenn eine Firma bzw. Webseite international
erfolgreich sein will, muss sie nach wie vor diese immer noch bestehenden
Unterschiede berücksichtigen. Lokales Wissen sollte nicht unterschätzt und die
Wichtigkeit interkultureller Unterschiede niemals heruntergespielt werden.

James Patching